Projektleitung

• deutliche Reduzierung der anwenderbezogenen Einführungskosten (TCO) durch integriertes Lernen am Arbeitsplatz
• wirkungsvolle Abmilderung und Abwendung anfänglicher Produktivitätsverluste Ihrer Mitarbeiter
• zügige Software-Implementierung und Anwendungssicherheit
• hohe Mitarbeiterakzeptanz der neuen Software
• ständige Übersicht der Hilfeanfragen und Auswertung der Nutzung, mit Hilfe jederzeit einsehbarer Reports
• direkte Rückmeldung der Endanwender durch Bewertungs- und Kommentierungsfunktionen

Helpdesk

• Vermeidung wiederkehrender Fragestellungen
• Reduktion der Anrufe mit „How-to“-Fragen

Endanwender

• höhere Handlungssicherheit resultiert in größerer Zufriedenheit, Sicherheit und Akzeptanz im Umgang mit der neuen Software
• mit nur 2 Klicks zum Ziel (von der Frage zur Antwort)
• Reduktion der individuellen Lernzeit, durch fokussiertes Lernen auf eigene Anforderungen und Interessenschwerpunkte