TT Guide
Die kontextbasierte Soforthilfe im Live-System
Software-Rollouts und regelmäßige Release-Wechsel fordern Unternehmen heraus, das Prozess- und Anwendungswissen ihrer Mitarbeiter kontinuierlich neuen Softwareanforderungen anzupassen. Eine gute Dokumentation und entsprechende Qualifizierungsmaßnahmen im Rahmen der Softwareeinführung bilden das Fundament zum Aufbau der Anwendungskompetenz und sind für die Einarbeitung unabdingbar; sie unterstützen den Endanwender aber nur bedingt bei akuten Fragestellungen im tatsächlichen Live-Betrieb am Arbeitsplatz. Genau hier setzt der TT Guide an.
TT Guide Funktionsvideo
- Handlungsorientierte Software-Führung in Microsoft Word mit dem TT Guide
Unterstützung, wenn man sie braucht
Der TT Guide führt Endanwender durch beliebige Windows-Anwendungen. Er ergänzt die klassische Onlinehilfe auf zeitgemäße Art und Weise um kurze, handlungsorientierte Softwareführungen, die wir „Guides“ nennen. Ein Guide leitet Sie entlang einer ganz konkreten Fragestellung direkt durch das Live-System. Seine Funktionsweise lässt sich am besten mit der eines Navigationsgerätes vergleichen: Sie werden auf direktem Wege zum Ziel geführt, ohne dass Sie sich jeden einzelnen Zwischenschritt merken müssen. Auf diese Weise können Sie sich besser auf Ihre eigentliche Aufgabenstellung
konzentrieren. Nützlich ist dies beispielsweise bei Aufgaben, die Sie nur gelegentlich ausführen und bei denen sich das „Auswendiglernen“ der einzelnen Schritte nicht wirklich lohnt.
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Ulrich Ude
Geschäftsführer
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