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CASE STUDY

Eine für alle: Talentmanagement für die Migros

Migros ist dabei, gruppenweit alle HR-Prozesse zu digitalisieren und hat dafür auch tts als Partner ins Boot geholt. Im ersten Schritt gilt es ein unternehmensweites Talentmanagement zu ermöglichen.
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HR aller Migros-Unternehmen digitalisieren

Die Migros möchte bis ins Jahr 2025 für alle Unternehmen die Prozess- und Datenintegrität voranbringen, also eine gemeinsame Datenbasis schaffen und einheitliche Personalprozesse einführen. Mehr als 80.000 Mitarbeitende sollen dann mit den HR-Cloud-Lösungen von SAP SuccessFactors arbeiten. Für dieses ehrgeizige Vorhaben suchte die Migros einen geeigneten Partner.

Filialen
Branche
Handel
Mitarbeiter
Mitarbeitende
ca. 100.000
HR als Vorreiter positionieren
Stammsitz
Zürich, Schweiz
Datenqualität erhöhen
Umsatz
28,8 Mrd. CHF (2021)

Drei Lösungen, die nahezu alle Bedarfe decken

Mit tts hat die Migros einen Partner gefunden, der die nötige Erfahrung mitbringt und mit den Migros-Verantwortlichen auf Augenhöhe agiert. Ergebnis dieser intensiven Zusammenarbeit sind drei technische SAP SuccessFactors-Lösungsvarianten für die Ziel- und Leistungsbeurteilung, die den Ansprüchen der Mitarbeitergruppen der Unternehmen gerecht werden. Der erste Meilenstein ist bereits erreicht: ein intuitives Talentmanagement, mit dem die Migros Mitarbeitende entwickeln und fördern sowie High Potentials gruppenübergreifend identifizieren kann.

Mitarbeitenden-Entwicklung

Solide Nachfolgeplanung

Benutzerfreundliche HR-Applikation

Mehr Transparenz durch standardisierte und automatisierte Prozesse

Effizientere HR-Administration schafft Freiräume

Rasche Integration neuer Firmen

Partner auf Augenhöhe

"HR25" geht an den Start

Im Jahr 2020 wurde das Programm “HR25“ ins Leben gerufen. Damit möchte die Migros gruppenübergreifend einheitliche und cloudbasierte HR-Lösungen bereitstellen. Ziel: eine barrierefreie, digitale Zusammenarbeit auf Gruppenebene. Das klingt simpel, ist jedoch hochkompliziert. Denn die Anforderungen der unterschiedlichen Unternehmen unter einen Hut zu bringen, ist eine Herkulesaufgabe. Entsprechend hoch waren die Ansprüche an den Partner.

Erfolgsfaktor Erfahrung

tts erfüllt diese Anforderungen perfekt. Nicht nur, weil das Team die nötige Erfahrung mit der Konfiguration und Implementierung von SAP-SuccessFactors-Lösungen besitzt, sondern sich auch als international erfahrener Partner rasch in die individuelle Unternehmenskultur von Migros einfühlen konnte. Eine wichtige Schlüsselkompetenz, war doch das Risiko groß, angesichts der unterschiedlichen Unternehmensvorgaben zu scheitern. Die einzelnen Unternehmen ließen sich jedoch von den Vorzügen der gemeinsam entwickelten Lösungen überzeugen.

Kay-Christian Schersich Profilbild
Wir hatten von Anfang an das Gefühl: tts versteht uns. Wir suchten einen Partner auf Augenhöhe, der uns herausfordert. Dazu braucht es Erfahrung und die entsprechende Haltung. Beides bringt die tts mit.
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Kay-Christian Schersich
Head of HR Business Technology bei Migros

Drei Lösungen als Basis

Aufgrund der Vielfalt an Vorgaben war eine „One size fits all“-Lösung von vorneherein ausgeschlossen. Um den Anpassungsaufwand gering zu halten, schlug tts deshalb vor, die Standards des Programms weitgehend beizubehalten. Im engen Austausch mit den Unternehmen kristallisierten sich drei technische Lösungsvarianten heraus. Ideal, um eine barrierefreie, digitale Zusammenarbeit auf Gruppenebene zu ermöglichen, ohne dass die einzelnen Unternehmen zu viele Adaptionen vornehmen mussten.

Benefits beeindrucken schon jetzt

Schon kurze Zeit nach dem Start lobten Anwender:innen die Lösung. Sie sei einfach zu erlernen und anzuwenden. Inzwischen nutzt Migros den Gesprächsprozess für das Talentmanagement von bis zu 25.000 Mitarbeitenden.

Dadurch ist die Leistungsbeurteilung der Mitarbeitenden viel transparenter und die Zeitersparnis für die Vorbereitung der Talentkonferenz riesig. Früher nahm die Vorbereitung oft Wochen in Anspruch. Heute liegen die Daten zentral auf Knopfdruck bereit.

Aber auch kritisches Feedback von Führungskräften und Business Partnern wird aufgenommen und führt schon während des Programms zu Verbesserungen und Vereinfachungen. Gilt es doch immer den Mitarbeitenden und die Führungskräfte im Blick zu behalten.

Startklar für den nächsten Schritt

Die erfolgreiche Implementierung einer HR-Cloud-Lösung für Talentmanagement mit SAP SuccessFactors markiert den ersten Meilenstein auf dem Weg zu „HR25“. Gemeinsam mit tts als Sparringpartner und Umsetzer möchten die Migros-Verantwortlichen das Vorhaben weiter vorantreiben und zügig weitere SAP SuccessFactors Module einführen.

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Gemeinsam finden wir Antworten – zukunftsfähig, verlässlich und auf Sie zugeschnitten.

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Michael Bernet
Michael Bernet
Head of Consulting Sales & Marketing CH
Rolf Wettstein
Rolf Wettstein
Sales Manager HR Consulting & Transformation