Die richtige Unterstützung im richtigen Moment

Ganz egal, wie intensiv Sie Ihre Mitarbeiter im Umgang mit Software auch schulen: Bis sie ihr Wissen in der Praxis anwenden können, haben sie einen Großteil des Gelernten bereits vergessen. Im Tagesgeschäft kommt die Arbeit deshalb schnell ins Stocken, weil immer wieder die entscheidende Information fehlt, wie die Softwarenutzung funktioniert. Der Cursor blinkt, nichts geht mehr.

Mit der tt performance suite schließen Sie diese Wissenslücke genau dann, wenn es darauf ankommt. Denn dann stehen allen Mitarbeitenden die Informationen, die, die sie gerade benötigen, direkt im Arbeitsprozess zur Verfügung.

Das Besondere dabei ist, dass Sie diese kontextbezogene Hilfestellung mit der tt performance suite schnell und einfach, das heißt passend zur aktuellen Tätigkeit, mit jeder beliebigen Software bereitstellen. So lernt jeder Mitarbeiter genau das, was er gerade braucht, und zwar genau dann, wenn er es braucht.

Mitarbeiter kontextsensitiv unterstützen

Über den QuickAccess liefert die tt performance suite kontextsensitive Hilfestellung: Die Lösung erkennt automatisch, welche Software gerade genutzt wird, welcher Prozessschritt erledigt werden soll oder in welcher Eingabemaske Ihr Mitarbeiter gerade arbeitet.

Umfassende Hilfestellung anbieten

Passend dazu erhält der Mitarbeiter bei Bedarf mit nur einem Klick auf die „Orange“ die richtigen Feldhilfen, „How to“-Guides, Arbeitsanleitungen, Prozessinformationen oder Trainingskurse.

Mitarbeiter ans Ziel navigieren

Help Content wie Guides führen Ihre Mitarbeiter schrittweise durch sämtliche Anwendungen und Geschäftsprozesse bis ans Ziel. Dadurch steigern Sie die Effizienz und die Qualität Ihrer Daten. 

Ihre Vorteile
    • Kontextsensitive Hilfestellung im „Moment of Need“ bieten
    • Einarbeitungszeiten für neue Mitarbeiter oder bei neuen Aufgaben verkürzen
    • Eingabefehler und Arbeitsunterbrechungen verringern

Finden wir gemeinsam heraus, wie tt performance suite Ihrem Unternehmen helfen kann.

Teilen Sie uns mit, wie wir Sie darin unterstützen können, Ihre Herausforderungen zu bewältigen und Chancen zu nutzen.