• QuickAccess: Mitarbeiter kontextsensitiv unterstützen. Umfassende Hilfestellung anbieten. Mitarbeiter ans Ziel navigieren.
Daten in relevante Informationen verwandeln

Die meisten Unternehmen sitzen auf einem riesigen Datenschatz, nutzen ihn aber nicht. Denn erst, wenn Daten gesichtet, qualifiziert und zugeordnet, also kuratiert werden, verwandeln sie sich in relevante Information. Mit der tt performance suite machen Sie aus verstreut abgelegten Informationen schnell und einfach kuratierten Content, der Ihre Mitarbeiter im „Moment of Need“ bei der Softwarenutzung zielgerichtet unterstützt – passend zum jeweiligen Anwendungskontext und zur Rolle des Beschäftigten.

Indem Sie vorhandenes Datenmaterial mit der tt performance suite kuratieren, sorgen Sie dafür, dass Ihre Mitarbeiter nicht mit Informationen überschwemmt werden, sondern nur relevante Informationen erhalten. Denn als Kurator sichten Sie den vorhandenen Help Content und stellen ihn zielgruppengerecht zusammen, indem Sie jedem Inhalt einen Kontext und bei Bedarf auch eine Rolle zuordnen.

Ihre Vorteile

Die Hilfe passt zum Kontext

Weiß ein Mitarbeiter beispielsweise nicht, wie er in SAP ERP einen Auftrag anlegen oder eine Materialnummer eingeben soll, dann sorgt kuratierter Inhalt dafür, dass er genau für diese Transaktionen die passende Unterstützung bekommt.

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Die Hilfe passt zur Rolle

Die Managerin braucht andere Informationen als der Kundenbetreuer. Beim Kuratieren können Sie jedem Inhalt eine Rolle zuweisen. Damit können Sie steuern, wer welche Inhalte angezeigt bekommt. So bieten Sie rollenbasierte und Compliance-konforme Hilfestellung im Anwendungskontext an.

Immer informiert

Mit der tt performance suite produzieren Sie effizient Inhalte, die Sie in Ihre Lernplattform integrieren und im Arbeitsfluss präsentieren können. Natürlich auch mobil. Darüber hinaus lassen sich beliebige Inhalte aus dem Internet, Ihrem Intranet oder aus anderen Quellen einbinden und über den QuickAccess im „Moment of Need“ bereitstellen.

Immer aktuell

Beim Kuratieren wird nicht nur vorhandenes Material gesichtet und klassifiziert. Es wird auch darauf geachtet, welche Inhalte überarbeitet oder neu erstellt werden müssen. So können Ihre Mitarbeiter darauf vertrauen, dass sie über den QuickAccess jederzeit aktuelle und richtige Informationen erhalten.

Ihre Vorteile
    • Qualifizierte und relevante Informationen bereitstellen
    • Mitarbeiter im Anwendungskontext rollenbasiert und Compliance-konform unterstützen
    • Wissen zentralisieren, qualitativ aufwerten und effizient managen

Finden wir gemeinsam heraus, wie tt performance suite Ihrem Unternehmen helfen kann.

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