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  • tts Microsoft 365 Empowerment
    tts Microsoft 365 Empowerment
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tts Microsoft 365 Empowerment - en utilisant Office 365 de manière productive

Nous collaborons dans différentes régions et fuseaux horaires. Nous éditons des documents ensemble en temps réel. Nous trouvons des informations pertinentes et y accédons de n'importe où. Nous trouvons des experts dans l'organisation et nous travaillons en réseau avec eux. Dans Office 365, Microsoft nous fournit les outils pour rendre ce nouveau style de travail dans le milieu de travail numérique possible. Comment encouragez-vous ce changementn? Comment aidez-vous le personnel à reconnaître les avantages du milieu de travail numérique et à en tirer le meilleur parti ?

tts Microsoft 365 Empowerment vous aide, vous et vos employés, depuis l'introduction d'Office 365 et les premières étapes jusqu'à travailler avec lui tous les jours. Il dispose d'un portefeuille complet combinant des cours formels et informels avec un soutien au rendement qui est personnalisé de telle sorte que vos employés reçoivent précisément les cours dont ils ont besoin pour leur travail.

Réorganisation du travail

Profitez du potentiel Qu'Office 365 offre pour réorganiser le travail au sein de votre organisation. Développez un concept sur la façon dont vous avez l'intention de collaborer dans le milieu de travail numérique à l'avenir.

Encourager l'acceptation

Offrez à tous ceux qui sont impliqués ce dont ils ont réellement besoin. Cela stimulera l'adoption par les utilisateurs et favorisera le développement d'une nouvelle culture de collaboration d’entreprise.

Utilisation productive d'Office 365

tts Microsoft 365 Empowerment fournit un soutien quand il est nécessaire grâce à la combinaison parfaitement adaptée de cours de formation préparatoires et d'accompagnement et de performance support.

Atelier de cadrage

Comment travaillerons-nous ensemble à l'avenir ? Quels outils utiliserons-nous ? Quels changements doivent être mis en œuvre ? Sur la base des procédures recommandées par Microsoft pour une adoption optimale de l'utilisateur, nous mettrons en place une vision personnalisée pour votre organisation et les étapes nécessaires pour y arriver.

Scoping-Workshop
Digitale Lernangebote

Possibilités de formation digitale

Des vidéos explicatives animées résument les façons futures de travailler ensemble pour tous les employés. Les scénarios interactifs permettent d'explorer les nouvelles fonctionnalités des simulations.

Formation en présentiel ou en ligne

Dans les cours basés dans des salles de classe réelles ou virtuelles, nous essayons cette nouvelle façon de collaborer ensemble. Les diffuseurs soutiennent tous les membres du personnel sur place.

Training: Vor Ort oder virtuell
tt office guides

tt office guides

- avez-vous rencontré une impasse dans une demande Office ? Avec 1 200 guides, QuickAccess offre des aides à la navigation compactes, un support de performance dans le « moment de besoin » !

Apprentissage social

La collaboration et la coopération vivent les unes des autres, au travail et dans l'apprentissage. Les communautés de pratique et d'autres formes d'apprentissage social encouragent le développement d'une culture d'apprentissage coopérative.

Social Learning
Beratung, Prozessbegleitung, Evaluation

Consultation, soutien des processus, évaluation

Ensemble, nous vérifions régulièrement si le cours répond à vos attentes et atteint vos objectifs. Nous évaluons le succès de l'apprentissage et surveillons le processus de mise en œuvre, en nous adaptant au besoin.

Avantages en un coup d'œil
    • Gamme complète d'offres pour la préparation, le soutien à la mise en œuvre et le temps qui a suivi
    • Personnalisé aux besoins et aux objectifs de votre organisation et de votre main-d'œuvre
    • Promouvoir une nouvelle façon d'apprendre et de collaborer au sein de l'organisation
    • Combinaison de cours formels et informels avec support en ligne si désiré
    • Mettre l'accent sur la durabilité et l'efficacité en évaluant régulièrement l'approche et en tenant compte de tous les « moments du besoin »
    • Chaque offre est également disponible séparément

L'offre en détail

Atelier de cadrage

Nous identifions les parties prenantes concernées et leur influence sur le succès de l'introduction d’Office 365 et déterminons les défis en jeu, les formes de collaboration au sein de votre organisation, la direction que la conception devrait prendre et la façon dont les améliorations peuvent être apportées à un stade précoce.

Nous travaillons ensuite sur les outils qui jouent un rôle clé dans le cadre de ces changements et quels accords doivent être conclus pour s'assurer que ces outils soient acceptés utilisés efficacement.

Dans la dernière étape, nous utilisons ce que nous avons découvert pour définir les besoins spécifiques de formation et de soutien et les procédures de communication, et élaborer une stratégie pour des contrôles réguliers et des adaptations des mesures prises.

  • Une image claire des besoins et de la procédure
  • Corrections de cours agiles possibles à tout moment
  • Des offres efficaces pour répondre à différents besoins

 

 

Possibilités de formation digitale

Des vidéos explicatives animées donnent à votre personnel un aperçu de la façon dont Microsoft Office 365 va changer son travail quotidien. Les différents outils Office 365 sont introduits à l'aide d'exemples. Les employés les découvrent et savent comment ils se complètent.

Les simulations logicielles permettent la transition en douceur des versions précédentes d'Office à Office 365. Un mélange soigneusement réfléchi de cours de formation sur le Web pour les débutants et les personnes qui se déplacent à partir d'autres versions couvrent tous les niveaux d'utilisateur.

Grâce aux cours de formation sur le Web dispensés par tts, les utilisateurs apprennent grâce à des simulations réalistes d'applications Office 365 et de cas d'utilisation liés à l'entreprise qui comprennent à la fois les nouvelles fonctionnalités des applications Office de base telles que Word et Excel et les outils de collaboration tels que Teams et OneNote.

  • Apprentissage et inspiration des cas d'utilisation pertinents
  • Appel motivant pour différents styles d'apprentissage
  • Simulation interactive des nouvelles étapes de l'application

 

 

Formation en présentiel ou en ligne

tts recommande une approche de classe renversée pour aider le personnel à mettre en pratique les connaissances qu'ils accumulent dans les unités d'auto-formation. Avec cette approche, nous enregistons et discutons les scénarios d'application avec les participants et élaborons des tactiques avec eux, autour de la façon d'accomplir la tâche respective à l'aide des outils Office 365.

Ces cours de formation peuvent avoir lieu dans des salles de classe réelles ou virtuelles.

Les séances régulières « Demandez-moi n'importe quoi » sont un moyen d'établir la confiance tout en offrant un forum pour traiter même des questions complexes.

tts organise également des cours de formation à l'intention des principaux utilisateurs, des diffuseurs et des gestionnaires communautaires afin de leur permettre d'organiser eux-mêmes les cours de formation, les consultations et les séances de coaching appropriés.

  • Formation d'applications pratiques
  • Développer une compréhension de l'utilisation rapide des outils et des formes de collaboration axées sur les cibles
  • Renforcer la confiance grâce à des consultations régulières
  • Formation des diffuseurs sur place

 

 

Electronic Performance Support

Si quelqu'un essaie seulement de mettre en place une nouvelle signature, il ne veut pas se frayer un chemin à travers des listes infinies de FAQ ou de vidéos YouTube. QuickAccess, le système de performance support de tts, vous fournit précisément l'assistance dont vous avez besoin sur votre lieu de travail. En seulement deux clics, ou en un maximum de 10 secondes, vous trouverez la bonne réponse à partir de plus de 1100 guides étape par étape - rapide et direct au "moment de besoin"!

  • Une aide parfaite au « moment de besoin »
  • Réponses à plus de 1 100 questions relatives au travail quotidien

 

 

Apprentissage social

Grâce à votre propre infrastructure informatique, tts vous soutiendra et vous conseillera dans l'établissement de communautés de pratiques internes, de forums d'utilisateurs et d'autres formes d'apprentissage social pour Office 365.

Comment se passerait-il si les questions, les discussions et les questions n'étaient pas traitées en tête-à-tête par l'intermédiaire d'une ligne d'assistance téléphonique ou par e-mail, mais qu'elles étaient plutôt accessibles à tout le personnel de l'organisation par l'intermédiaire d'une plate-forme ? Cela créerait une bibliothèque de connaissances et d'expériences ouvertes à l'ensemble de votre organisation qui deviendrait de plus en plus précieuse par elle-même.

Les outils sont maintenant disponibles. Considérez l'introduction d'Office 365 comme le point de départ pour établir une culture de travail façonnée par le réseautage, la transparence, l'aide entre collègues, la coopération et une attitude de « partage bienveillant ». Encourager une culture dans laquelle le potentiel collaboratif et coopératif des outils Office 365 peut se déployer pleinement. Cela permettra d'établir le milieu de travail numérique à long terme et de l'aider à fonctionner de façon autonome.

  • Encourager une culture d'apprentissage agile et des conseils amicaux
  • Valeur accrue grâce à la participation de tous les apprenants
  • Utiliser l'intelligence collective de tout le personnel

 

 

Consultation, soutien des processus, évaluation

Une offre de formation et de support ne peut être considérée comme une bonne offre que lorsqu'elle réalise durablement les changements stratégiques de comportement souhaités dans l'organisation.

Sur demande, tts vous conseille et vous accompagne dans la conception à long terme de l'application numérique en milieu de travail, par exemple sous forme de support de processus. En outre, tts vous accompagne dans les évaluations et les analyses et travaille avec vous pour élaborer les ajustements nécessaires ou des ajouts à l'offre afin d'atteindre une amélioration continue.

  • Amélioration continue des offres
  • Assurer l'efficacité et la durabilité
  • Adaptation agile

 

 

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