• tt performance suite pour les systèmes CRM
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Adoption par les utilisateurs et performance support pour votre système CRM

Vous souhaitez introduire un système de gestion de la relation client ou mettre à jour votre système existant parce que vous en attendez des avantages mesurables ? Avec raison ! Les études le montrent : les logiciels de CRM améliorent les ventes jusqu'à 29 %, la productivité de 34 % et la précision des prévisions de vente de 40 %. Mais vous ne pouvez réaliser ces potentiels que si votre équipe de vente accepte réellement le nouveau logiciel et exploite au mieux ses possibilités.

La clé d'une adoption rapide et à l'échelle de l'entreprise par les utilisateurs est appelée : tt performance suite. Grâce à cette solution, vous pouvez rapprocher les avantages d'une maintenance cohérente des données de vos commerciaux dans le cadre de la gestion du changement. Si l'ensemble de l'équipe peut toujours utiliser des informations actualisées, des synergies sont créées.

tt performance suite vous aide également à transmettre des connaissances sur les applications opérationnelles - avec un performance support éprouvé au "moment du besoin". Créez des instructions et une aide concrète pour éviter que vos employés ne commettent des erreurs ou n'entrent des données plusieurs fois. Vous pouvez ainsi profiter pleinement des possibilités offertes par le système de gestion de la relation client.

Augmenter les ventes

Les lacunes dans la qualité des données coûtent du temps et de l'argent. Votre équipe de vente doit saisir correctement ses leads et ses opportunités. Ce n'est qu'à ce moment-là qu'un système de gestion de la relation client CRM permettra d'augmenter réellement les ventes.

Cost savings

Accroître l'efficacité

Comment entretenir soigneusement vos relations d'affaires et toujours trouver le chemin le plus court vers un accord ? Une intuition ne suffit pas, il faut des données valables. Sinon, votre service commercial perdra beaucoup de temps avec des opportunités qui ne sont pas des opportunités - alors que vos concurrents pêchent le gros poisson.

Affiner les prévisions

La planification des ventes vit de données fiables. Sinon, le meilleur pipe est inutile. En raison d'informations inexactes, même les professionnels n’atteignent pas leur objectif annuel. Plus les données sont exactes et à jour, plus les prévisions sont précises et plus les ventes sont fructueuses.

Je exakter und aktueller dagegen die Daten, desto präziser ist der Forecast und desto erfolgreicher der Vertrieb.

Quel est votre système CRM ?