• Kernbanksystem stärken mit Schulungen und Trainings: Digital Adoption und Performance Support mit tt performance suite
    tt performance suite pour systèmes bancaire principal
    Renforcer le système bancaire
    de base par l'éducation et
    la formation
Adoption par les utilisateurs et performance support pour votre systèmes bancaire principal

Vous souhaitez remplacer votre système bancaire principal actuel par une meilleure solution ? Alors vous n'êtes pas seulement confrontés à des défis techniques. Il est tout aussi important que vos employés puissent utiliser le logiciel à la perfection. C'est difficile : vous devrez peut-être vous adapter à des paysages et des processus de système totalement nouveaux. Et vous devez le faire encore et encore, car chaque mise à jour, chaque ajustement ouvrira un nouveau fossé de connaissances. Il en résulte des erreurs de saisie - et celles-ci sont très risquées.

Avec tt performance suite, vous soutenez le changement de système. Un outil de performance support aide vos employés dès la candidature, exactement au "moment du besoin", c'est-à-dire au moment où ils sont bloqués. Ce système complexe s'explique littéralement de lui-même et aide les utilisateurs à surmonter tous les obstacles opérationnels.

La transformation de la passerelle

Des ensembles de données complets et fiables - c'est la base d'un fonctionnement fluide et ininterrompu pendant le déploiement. Et vos employés doivent s'en assurer tous les jours. Cela n'est possible que s'ils peuvent faire fonctionner le logiciel sans erreur dès la première minute.

Vollständige, verlässliche Datensätze – das ist die Basis für einen reibungslosen und unterbrechungsfreien Betrieb während des Rollouts.
Reduction of inventory levels

Réduire les coûts

Plus l'adoption par l'utilisateur est bonne, plus le taux d'erreur est faible. Des transactions manuelles correctes signifient moins de boucles de correction. Cela permet d'économiser du stress, du temps et de l'argent. On estime que les coûts de fonctionnement sont ainsi réduits de 30 %.

Augmenter la productivité

Lorsque vos employés saisissent de nouvelles données sur les clients dans un système intégré, chaque touche doit être correcte. Après tout, le travail de toute l'équipe est basé sur ces informations. Chaque erreur commise lors de la saisie entraîne des erreurs dans les processus en aval.

Cost savings

Quel est votre système bancaire principal ?

La Luzerner Kantonalbank a confiance dans le changement numérique tts

"Grâce à tt performance suite, nos employés peuvent accéder à tout moment aux derniers manuels pour toutes les applications et à tous les documents de formation. Cela réduit le nombre de demandes au service d'assistance, et pas seulement lorsque de nouveaux programmes ou des mises à jour sont introduits. Avec tt performance suite, nos employés peuvent travailler plus rapidement et plus efficacement."

Alex Hess, responsable de la formation, Luzerner Kantonalbank

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