Ne restez pas bloqué dans les années 80 !
Utilisez votre budget à meilleur escient
Vous consacrez toujours 80 % de votre budget de formation à des formations classiques ? Or, les participants oublient 80 % des contenus en un clin d'œil. Et, vous vous en doutez, 80 % d'entre eux apprennent directement sur leur poste de travail. Vous pouvez donc utiliser votre budget de manière beaucoup plus efficace. Avec la tts performance suite, vous apportez le savoir là où il est nécessaire : directement sur le Digital Workplace, au moment où vous en avez besoin, parfaitement adapté au contexte de travail et au rôle.
A peine appris, déjà oublié
Lors de l'introduction de nouveaux logiciels ou processus, les entreprises misent aujourd'hui principalement sur des formations classiques, en présentiel ou en ligne. Elles y consacrent 80 % de leur budget de formation. Les connaissances transmises lors de ces formations sont certes vastes et les collaborateurs apprennent rapidement. Mais des études montrent : Ils en oublient tout aussi vite plus de 80 % . Surtout si le nouvel outil n'est introduit que plusieurs semaines après la formation. Malgré la formation, les collaborateurs ne peuvent guère travailler avec le nouvel outil sans assistance. Ils demandent de l'aide à des collègues expérimentés ou s'adressent au service support. C'est loin d'être idéal !C'est loin d'être idéal !
Le bon mix fait la différence
70 % :
Apprentissage informel sur le poste de travail
C'est directement sur le poste de travail que nous apprenons le mieux et le plus rapidement en nous organisant nous-mêmes. Cela signifie : Nous ne comprenons un processus en détail que lorsque nous assumons nous-mêmes des tâches difficiles et que, dans ce cadre, nous résolvons des problèmes de manière autonome.
20 % :
Apprentissage informel via interaction
Nous apprenons également en observant nos collègues et en leur posant des questions. C'est ainsi que nous obtenons des informations et que nous nous formons. Les outils de collaboration tels que les chats TEAMS ou les médias sociaux sont particulièrement importants pour l'interaction entre nous.
10 % :
Apprentissage formel dans le cadre de formations
La formation continue classique est souvent une condition de base pour certaines tâches ou une promotion, et pour les débutants, elle est la base pour pouvoir commencer à travailler. Pourtant, la formation classique n'occupe qu'une place mineure dans le mix d'apprentissage professionnel.
Où l'apprentissage a-t-il lieu ?
L'apprentissage au travail est donc à plus de 80 % un apprentissage informel - soit de manière autonome, soit dans la pratique, soit dans l'échange avec d'autres . La tts performance suite y contribue en apportant un soutien directement sur le poste de travail, au moment où l'on en a besoin et de manière adaptée au contexte.
Utilisez correctement votre budget de formation
Répartissez judicieusement le budget pour la formation continue de vos collaborateurs et dirigez-le vers l'endroit où le savoir reste effectivement : le poste de travail. Car c'est là que vos collaborateurs acquièrent plus de 80 % de leurs connaissances. Ne gaspillez donc pas 80 % de votre budget de formation dans des formations classiques et inefficaces. Comme nous l'avons dit, 80 % de ce que vous avez appris sera oublié en un clin d'œil - et votre investissement n'aura servi à rien.
L'apprentissage se fait aujourd'hui par voie digitale et directement sur le poste de travail
À l'heure du changement digital, les collaborateurs ont besoin d'une formation de base compacte et d'une solution d'adoption digitale intelligente. Des outils intelligents leur fournissent des informations et des instructions pendant qu'ils effectuent leurs tâches, mais surtout au moment où ils en ont besoin. Et lorsqu'ils ont des questions sur concernant des processus commerciaux complexes et des applications informatiques, ils reçoivent une aide contextuelle.
La tts performance suite est la solution digitale pour l'apprentissage informel sur le poste de travail. Rassemblez les connaissances de votre entreprise en une seule source et mettez-les directement à la disposition de vos équipes. Vous aidez ainsi vos collaborateurs à maîtriser les nouvelles applications, technologies et processus - et 80 % de ce qu'ils apprennent reste effectivement en mémoire.
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