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Le collègue numérique - soutien de performance

Aider les collaborateurs dans leur "moment de nécessité" avec le soutien de performance.

Vous acquérez 70% de vos connaissances au travail, 20% par l’intermédiaire de l’apprentissage social et seulement 10% par l’apprentissage et la formation formels. Pour cette raison, de nombreuses entreprises ont dit adieu à «l’apprentissage à l’avance» et le stockage des connaissances. Au lieu de cela, ils se fondent sur «l’apprentissage à la demande» et le soutien de performance.

Pour faire cette transition, ils ont besoin de logiciels de haute performance qui rendent le contexte et l’information lié au rôle ou à la tâche, disponibles au moment exact où ils deviennent nécessaires: c’est-à-dire au «moment opportun», où la connaissance est appliqué directement dans le processus de travail. C’est comme demander un conseil à vos collègues, mais sous forme électronique.

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