• Kernbanksystem stärken mit Schulungen und Trainings: Digital Adoption und Performance Support mit tt performance suite
    tt performance suite voor kern banksystemen
    Versterking van het kern
    banksysteem met training
    en support
Digitale adoptie- en prestatie-ondersteuning voor uw kern banksysteem

U wilt uw huidige kern banksysteem vervangen door een betere oplossing? Dan staat u niet alleen voor technische uitdagingen. Het is net zo belangrijk dat uw medewerkers perfect met de software kunnen omgaan. Dit is moeilijk: je moet je misschien aanpassen aan compleet nieuwe systeemlandschappen en -processen. En dat moet je steeds weer doen, want elke update, elke aanpassing opent een nieuwe kenniskloof. Het resultaat is invoerfouten - en die zijn zeer riskant.

Met de tt performance suite ondersteunt u de systeemwijziging. Een tool voor performance  support helpt uw medewerkers al tijdens de toepassing, precies op het "moment van behoefte", dus op het punt waar ze vast komen te zitten. Het complexe systeem is letterlijk zelfverklarend en helpt gebruikers over alle operationele hindernissen heen.

Transformatie

Complete, betrouwbare datasets - dit is de basis voor een soepele en ononderbroken werking tijdens de uitrol. En uw medewerkers moeten daar elke dag voor zorgen. Dit is alleen mogelijk als ze de software vanaf de eerste minuut zonder fouten kunnen bedienen.

Vollständige, verlässliche Datensätze – das ist die Basis für einen reibungslosen und unterbrechungsfreien Betrieb während des Rollouts.
Reduction of inventory levels

Bezuinigen

Hoe beter de adoptie door de gebruiker, hoe lager het foutpercentage. Goede handmatige transacties betekenen minder correctie cycli. Dit bespaart zenuwen, tijd en geld. Naar schatting worden de bedrijfskosten op deze manier tot 30 procent gereduceerd.

Verhoog de productiviteit

Wanneer uw medewerkers nieuwe klantgegevens in een geïntegreerd systeem invoeren, moet elke toetsaanslag kloppen. Het werk van het hele team is immers gebaseerd op deze informatie. Elke invoerfout leidt tot fouten in de downstream processen.

Cost savings

Wat is uw kern banksysteem?

Luzerner Kantonalbank vertrouwt op tts voor digitale verandering

"Dankzij de tt performance suite hebben onze medewerkers op elk moment toegang tot de nieuwste handleidingen voor alle toepassingen en alle trainingsdocumenten. Dit vermindert het aantal vragen aan de servicedesk, niet alleen wanneer er nieuwe programma's of updates worden geïntroduceerd.
Met tt performance suite kunnen onze medewerkers sneller en efficiënter werken.“

Alex Hess, Hoofd Opleiding, Luzerner Kantonalbank

Meer informatie

Luzerner Kantonalbank vertraut beim digitalen Wandel auf tts