tts Microsoft 365 Empowerment - Office 365 produktiv einsetzen

Wir identifizieren die relevanten Stakeholder und ihren Einfluss auf den Erfolg der Einführung von Office 365 und ermitteln, welche Herausforderungen damit verbunden sind, welche typischen Formen der Zusammenarbeit in Ihrer Organisation gelebt werden, in welche Richtung sie gestaltet werden sollen und wie Verbesserungen frühzeitig gemessen werden können.

Anschließend erarbeiten wir, welche Tools im Rahmen dieser Veränderung eine zentrale Rolle spielen und welche Vereinbarungen getroffen werden müssen, damit diese Tools akzeptiert werden und wirksam eingesetzt werden können.

Im letzten Schritt leiten wir Daraus leiten wir die konkreten Lern- und Unterstützungsbedarfe und das kommunikative Vorgehen ab und erarbeiten eine Strategie für regelmäßige Prüfungen und Anpassungen der durchgeführten Maßnahmen.

• Klares Bild der Bedarfe und des Vorgehens
• Agile Kurskorrekturen jederzeit möglich
• Wirksame Angebote für unterschiedliche Bedarfe

Animierte Erklärvideos geben Ihren Mitarbeitenden einen Überblick darüber, wie Microsoft Office 365 die tägliche Arbeit verändert. Anhand von Beispielen werden die verschiedenen Tools von Office 365 vorgestellt. Die Mitarbeiter erfahren, wofür sie eingesetzt werden und wie sie sich ergänzen.

Softwaresimulationen ermöglichen den reibungslosen Wechsel von anderen Office-Versionen auf Office 365. Ein durchdachter Mix aus Web-based Trainings für Ein- und Umsteiger bedient die unterschiedlichen Anwenderniveaus.

Mit den Web-based Trainings von tts lernen die Anwender*innen in originalgetreuen Simulationen der Office-365-Applikationen und anhand von unternehmensnahen Use Cases, die nicht nur die Neuerungen der Office-Kernanwendungen wie Word oder Excel enthalten, sondern auch der Kollaborationswerkzeuge wie Teams oder OneNote.

• Lernen und Inspiration durch sinnvolle Use Cases
• Motivierende Ansprache für unterschiedliche Lernstile
• Interaktive Simulation neuer Anwendungsschritte

Um das in den digitalen Selbstlerneinheiten aufgebaute Wissen in die Praxis zu überführen, empfiehlt tts einen Flipped-Classroom-Ansatz: In Übungsgruppen erfassen und diskutieren wir die Anwendungsszenarien mit den Teilnehmenden und entwickeln mit ihnen gemeinsam Taktiken, wie sich die jeweilige Aufgabe unter Nutzung der Office-365-Tools bearbeiten lässt.

Die Trainings können als Präsenztraining oder virtuell stattfinden.

Regelmäßige „Ask me anything“-Sprechstunden sind ein Mittel, das Vertrauen schafft und in dem auch komplizierte Fragestellungen beantwortet werden.

Zusätzlich führt tts Schulungen für Key User, Multiplikatoren und Community Manager durch, die sie befähigen, entsprechende Trainings, Sprechstunden oder Coaching-Sessions selbstständig abzuhalten.

• Praktische Anwendung gemeinsam üben
• Verständnis für den sinnvollen Einsatz der Tools und für zielführende Formen der Zusammenarbeit entwickeln
• Durch regelmäßige Sprechstunden Sicherheit und Vertrauen aufbauen
• Multiplikatoren vor Ort ausbilden

Wer nur eine neue Signatur anlegen möchte, will sich dafür nicht durch endlose FAQ-Listen oder YouTube-Videos quälen. QuickAccess, das Performance-Support-System von tts, liefert Ihnen genau die Hilfe, die Sie dann an Ihrem Arbeitsplatz benötigen. Mit zwei Klicks bzw. in maximal 10 Sekunden finden Sie aus über 1.100 Schrittlisten die passende Antwort in – schnell und direkt im „Moment of Need“!

• Passgenaue Unterstützung im „Moment of Need“
• Antworten auf 1.100 Fragen im Arbeitsalltag

Unter Nutzung Ihrer eigenen IT-Infrastruktur unterstützt und berät tts Sie beim Aufbau interner Communities of Practice, Benutzerforen und anderer Formen des Social Learning für Office 365.

Was wäre, wenn Fragen, Diskussionen und Hilfestellungen nicht eins zu eins per Helpdesk-Hotline oder E-Mail durchgeführt werden würden, sondern, für alle Kolleg*innen der Organisation zugänglich, auf einer Plattform stattfinden würden? Es entstünde eine in Ihrer Organisation zugängliche Wissens- und Erfahrungsbibliothek die nahezu von selbst immer wertvoller wird.

Die Tools sind jetzt verfügbar: Nutzen Sie die Einführung von Office 365 als Initialzündung für die Etablierung einer Arbeitskultur, die von Vernetzung, Transparenz, kollegialer Hilfe, Kooperation und einer Haltung des „Sharing is caring“ geprägt ist. Fördern Sie eine Kultur, in der die kollaborativen und kooperativen Möglichkeiten der Office 365 Tools ihre wahre Blüte entfalten können. So wird die Etablierung des Digital Workplace nachhaltig und zum Selbstläufer.

• Förderung einer agilen Lernkultur und einer kollegialen Orientierung
• Wertzuwachs durch Partizipation aller Lernenden
• Nutzung der kollektiven Intelligenz aller Kolleg*innen

Nur ein Lern- und Unterstützungsangebot, das nachhaltig strategisch angestrebte Verhaltensänderungen in der Organisation erzielt, ist ein gutes Angebot.

tts berät und coacht Sie auf Wunsch in Bezug auf die langfristige Ausgestaltung des Digital Workplace Enablement, z. B. in Form einer Prozessbegleitung. tts unterstützt Sie darüber hinaus bei Evaluationen und Retrospektiven und erarbeitet gemeinsam mit Ihnen notwendige Anpassungen oder Ergänzungen des Angebots, um eine kontinuierliche Verbesserung zu erzielen.

• Kontinuierliche Verbesserung des Angebots
• Sicherstellung von Wirksamkeit und Nachhaltigkeit
• Agile Anpassung