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ISO 9001 - Wissensmanagement wird zur Pflicht (Whitepaper)

Die Revision der ISO 9001:2015 erfordert, dass Unternehmen all das Wissen bestimmen müssen, welches für ihre Prozesse sowie die Konformität von Produkten und Dienstleistungen benötigt wird. Darüber hinaus müssen sie nachweisen, wie dieses Wissen aufrechterhalten, aufgebaut und in ausreichendem Maße vermittelt wird. Deshalb stehen die Unternehmen nun vor der Herausforderung, Qualitäts-, Risiko- und Wissensmanagement zu integrieren – wollen sie das Audit bestehen.