Neem contact met ons op

Er is altijd een vakinhoudelijk
deskundige voor u beschikbaar

Lassen Sie sich beraten: Sie erreichen uns persönlich von Montag bis Freitag zwischen 8.00 und 17.00 Uhr.

Wij verheugen ons op uw bericht!

Geef ons een seintje

U kunt ons bereiken van
maandag tot en met vrijdag, tussen 9u en 18u

Lassen Sie sich beraten: Sie erreichen uns persönlich von Montag bis Freitag zwischen 8.00 und 17.00 Uhr.

Wij verheugen ons op uw telefoontje!

Meld u aan voor
onze nieuwsbrief

tts Microsoft 365 Empowerment - maak optimaal gebruik van Office 365

We werken samen in verschillende regio's en tijdzones. We bewerken samen documenten in real time. We vinden relevante informatie en hebben er overal toegang toe. We vinden experts in de organisatie en netwerken met hen. In Office 365 biedt Microsoft ons de tools om deze nieuwe manier van werken op de digitale werkplek mogelijk te maken. Hoe stimuleert u deze verandering? Hoe helpt u medewerkers de voordelen van de digitale werkplek te herkennen en er zelf het beste van te maken?

tts Microsoft 365 Empowerment helpt u en uw medewerkers met de introductie van Office 365 en het nemen van de eerste stappen tot en met het dagelijks werken met Office 365. Het biedt een uitgebreid portfolio dat zowel formele als informele instructie combineert met performance support, zodat uw medewerkers precies die instructie krijgen die ze nodig hebben voor hun werk, op het moment van behoefte.

Een andere manier van werken

Maak gebruik van het potentieel dat Office 365 te bieden heeft voor het organiseren van het werk in uw organisatie. Ontwikkel een concept voor de manier waarop u wilt samenwerken op de digitale werkplek van de toekomst.

Stimuleer adoptie

Bied iedereen die erbij betrokken is wat hij of zij nodig heeft. Dit zal de adoptie van de gebruiker stimuleren en de ontwikkeling van een nieuwe bedrijfscultuur van samenwerking bevorderen.

Maak optimaal gebruik van Office 365

tts Microsoft 365 Empowerment biedt ondersteuning wanneer dat nodig is door de perfect op maat gemaakte combinatie van voorbereidende en begeleidende trainingen en performance support.

Scoping workshop

Hoe gaan we in de toekomst samenwerken? Welke instrumenten zullen we gebruiken? Welke veranderingen zullen we doorvoeren? Op basis van de door Microsoft aanbevolen procedures voor een optimale gebruikersadoptie stellen we een op maat gemaakte visie op voor uw organisatie en de stappen die nodig zijn om daar te komen.

Scoping-Workshop
Digitale Lernangebote

Digitale leer opties

Animatie video's geven een overzicht van de toekomstige manieren van samenwerken voor alle medewerkers. Interactieve scenario's maken het mogelijk om de nieuwe mogelijkheden in simulaties te verkennen.

Training – op locatie of online

In cursussen die gebaseerd zijn op feitelijke of virtuele trainingen, proberen we deze nieuwe manier van samenwerken uit. Deskundigen ondersteunen alle medewerkers ter plaatse.

Training: Vor Ort oder virtuell
tt office guides

tt office guides

- ben je vastgelopen in een Office-toepassing? Met 1.200 guides biedt QuickAccess compacte instructies– performance support op he

Social learning

Collaboratie en samenwerking leven van elkaar - op het werk en in het leren. Communities of practice en andere vormen van social learning stimuleren de ontwikkeling van een coöperatieve leercultuur.

Social Learning
Beratung, Prozessbegleitung, Evaluation

Advies, proces ondersteuning, evaluatie

Samen controleren we regelmatig of de cursus aan uw verwachtingen voldoet en uw doelstellingen worden bereikt. We evalueren het leersucces en volgen het implementatieproces op, waarbij we waar nodig aanpassingen doorvoeren.

Voordelen op een rijtje
    • Uitgebreid aanbod voor de voorbereiding, de ondersteuning bij de implementatie en de tijd daarna
    • Aangepast aan de behoeften en doelstellingen van uw organisatie en medewerkers
    • Het bevorderen van een nieuwe manier van leren en samenwerken binnen de organisatie
    • Combinatie van formele en informele instructies met performance support indien gewenst
    • Focus op duurzaamheid en effectiviteit door de aanpak regelmatig te evalueren en rekening te houden met alle "Moments of Need"
    • Elke oplossing is ook afzonderlijk verkrijgbaar

The offer in detail

Scoping workshop

We identificeren de relevante stakeholders en hun invloed op het succes van de introductie van Office 365 en bepalen de uitdagingen, de typische vormen van samenwerking in uw organisatie, welke richting het ontwerp op moet gaan en hoe verbeteringen in een vroeg stadium kunnen worden gemeten.

Vervolgens werken we uit welke tools een sleutelrol spelen in het kader van deze veranderingen en welke afspraken er gemaakt moeten worden om deze tools te accepteren en effectief in te zetten.

In de laatste stap gebruiken we wat we hebben geleerd om de specifieke opleidings- en ondersteuningsbehoeften en de communicatieprocedures te definiëren, en stellen we een strategie op voor regelmatige controles en aanpassingen van de genomen maatregelen.

  • Duidelijk beeld van de behoeften en de procedure
  • Flexibiliteit in aanpak mogelijk op elk moment
  • Effectief aanbod om aan verschillende behoeften te voldoen
Digitale leer opties

Animatie video's geven uw medewerkers een overzicht van hoe Microsoft Office 365 het dagelijkse werk zal veranderen. De verschillende Office 365-tools worden aan de hand van voorbeelden geïntroduceerd. Medewerkers ontdekken waar ze voor zijn en hoe ze elkaar aanvullen.

Software-simulaties maken een soepele overgang van eerdere Office-versies naar Office 365 mogelijk. Een doordachte mix van webbased trainingen voor beginners en mensen die van andere versies migreren. De trainingen sluiten aan bij alle gebruikersniveaus.

Met de webbased trainingen van tts leren gebruikers door middel van realistische simulaties van Office 365-toepassingen en bedrijfsgerichte use-cases die zowel de nieuwe functies van de kernapplicaties van Office, zoals Word en Excel, als de samenwerkingstools, zoals Teams en OneNote, bevatten.

  • Leren en inspireren van relevante use cases
  • Motiverend voor verschillende leerstijlen
  • Interactieve simulatie van nieuwe toepassingen
Training – op locatie of online

tts beveelt een 'flipped classroom' aanpak aan om het personeel te helpen de kennis die zij opbouwen in digitale zelflerende eenheden, in de praktijk te brengen. Met deze aanpak registreren en bespreken we de toepassingsscenario's met de deelnemers en ontwikkelen we samen met hen tactieken om de betreffende taak met behulp van Office 365-tools uit te voeren.

Deze trainingen kunnen worden gegeven in fysieke of virtuele trainingen.

Regelmatige "Ask me anything"-sessies zijn een manier om vertrouwen te wekken en bieden tegelijkertijd een forum voor het omgaan met ingewikkelde taken.

tts verzorgt ook trainingen voor key users, zodat zij zelf de juiste trainingen, consultatie- en coaching sessies kunnen houden.

  • Praktische toepassingen samen leren
  • Het ontwikkelen van inzicht in het doelmatig gebruik van hulpmiddelen en in doelgerichte vormen van samenwerking.
  • Opbouwen van vertrouwen door regelmatig overleg
  • Op locatie training van support en/of van key users
Electronic performance support

Als iemand alleen maar probeert een nieuwe handtekening te zetten, wil hij zich niet door eindeloze lijsten met FAQ's of YouTube-video's heen worstelen. QuickAccess, de performance support oplossing van tts, biedt u precies de hulp die u nodig heeft op uw werkplek. Met slechts twee klikken, of in maximaal 10 seconden, vindt u het juiste antwoord uit meer dan 1.200 stap-voor-stap-guides - snel en direct op het "moment van behoefte"!

  • Perfecte hulp op het "moment van behoefte"
  • Antwoorden op meer dan 1.200 vragen met betrekking tot het dagelijkse werk met Office 365
Social learning

Met behulp van uw eigen IT-infrastructuur ondersteunt en adviseert tts u bij het opzetten van interne communicatie, gebruikersfora en andere vormen van social learning voor Office 365.

Hoe zou het zijn als vragen, discussies en vragen niet één op één via een helpdesk hotline of per e-mail werden afgehandeld, maar via een platform toegankelijk zijn voor alle medewerkers in de organisatie? Dit zou een bibliotheek van kennis en ervaring creëren die openstaat voor uw hele organisatie en die bijna vanzelf steeds waardevoller wordt.

De tools zijn nu beschikbaar. Beschouw de introductie van Office 365 als het startschot voor het creëren van een werkcultuur die wordt gevormd door netwerken, transparantie, hulp van collega's, samenwerking en een "sharing is caring"-houding. Stimuleer een cultuur waarin het collaboratie- en samenwerkingspotentieel van de Office 365-instrumenten zich ten volle kan ontplooien. Dit zal de digitale werkplek voor de lange termijn tot stand brengen en deze helpen zichzelf te beheren.

  • Stimuleren van een flexibele leercultuur en vriendelijke begeleiding
  • Verhoogde waarde door de deelname van alle medewerkers
  • Met behulp van de collectieve intelligentie van alle medewerkers
Advies, proces ondersteuning, evaluatie

Een leer- en support aanbod kan alleen als goed worden beschouwd als het leidt tot de gewenste duurzame verandering in het gedrag van de organisatie.

Op verzoek adviseert en coacht tts u bij het op lange termijn inrichten van digitale werkplek, bijvoorbeeld in de vorm van procesondersteuning. Daarnaast ondersteunt tts u bij evaluatie en reviews en werkt het samen met u aan het opstellen van de nodige aanpassingen of aanvullingen op het aanbod om zo tot een continue verbetering te komen.

  • Voortdurende verbetering van het aanbod
  • Zorgen voor effectiviteit en duurzaamheid
  • Flexibiliteit in de aanpak

Award


Ontdek tts Microsoft 365 Empowerment!

Vraag een korte demo aan en ervaar tts Microsoft 365 Empowerment.