Cum reușește o implementare LMS de la distanță

În vremuri nesigure, este bine să ai alături un partener competent și de încredere. Mai presus de toate, un partener care se angajează să acționeze în mod agil și flexibil. Aceste valori călăuzitoare au făcut ca Randstad să fie o companie mare și lider în domeniu. Prin urmare, recrutorul a căutat un furnizor de servicii competent, care să trăiască aceste valori de bază și să aibă experiență în realizarea de proiecte complexe cu termene stricte. Aici intervine tts. Furnizorul de servicii complete de sprijinire a performanței, de gestionare a talentelor și de învățare corporativă a reușit să convingă Randstad în timpul prezentării prin competența și conceptul său, care se bazează pe un sistem preconfigurat și pe o implementare simplă și rapidă.

Ca și cum ar mai fi fost nevoie de o dovadă, flexibilitatea tts a fost pusă la încercare imediat. Pentru că, exact la timp pentru începerea proiectului în aprilie 2020, a avut loc o închidere, iar implementarea, planificată inițial ca un proiect față în față, a trebuit să se desfășoare în cea mai mare parte la distanță.

Din acel moment, echipa a folosit Google Hangouts pentru viitoarele întâlniri virtuale. O întâlnire de cunoaștere a fost urmată de diverse acorduri privind procedura și de alte întâlniri virtuale, de exemplu, la începutul configurării sistemului de testare și, de asemenea, în timpul procesului. În timpul fazei de vârf, echipa s-a întâlnit de două sau trei ori pe săptămână. Această bună muncă în echipă și progresul rapid al proiectului au consolidat și mai mult echipa.

Data de lansare planificată în noiembrie a părut pentru scurt timp în pericol atunci când LMS preconfigurat trebuia să fie extins cu caracteristici speciale, cum ar fi rapoarte specifice clienților, integrarea unor procese speciale cu partenerii de afaceri din domeniul resurselor umane, notificări de sistem individualizate, protecția datelor, instruire în clasă virtuală, chestionare și examene, precum și o aplicație. Acest lucru a însemnat că echipa tts, precum și persoanele de contact de la IT și departamentele de specialitate respective au trebuit să coopereze și mai strâns și mai rapid, deoarece a fost necesar să se implementeze cerințele clientului în cel mai bun mod posibil și să se verifice în paralel ce era fezabil în ceea ce privește sistemul.    

Reglajele necesare, care de obicei sunt discutate în cadrul unor ateliere de lucru de una sau două zile, au trebuit acum să fie împărțite tematic și în funcție de grupul țintă în sesiuni de două sau trei ore.

Pentru a se asigura că toată lumea este mereu informată, conducerea proiectului a invitat întreaga echipă la o conferință de stare a proiectului o dată pe săptămână. Și fiecare participant la proiect a avut acces la toate documentele prin intermediul Google Drive intern al randstad.

Cooperarea armonioasă și bine orientată a făcut ca, în cele din urmă, punerea în funcțiune să fie posibilă la timp, în noiembrie 2020. Sistemul a fost bine primit de către angajații Randstad. Acest lucru este asigurat, pe de o parte, de buna desfășurare a proceselor și, pe de altă parte, de designul atractiv și clar al interfeței LMS. Datorită bunului transfer de know-how, Randstad a reușit să integreze și alte filiale în LMS pe cont propriu. Astfel, LMS a devenit coloana vertebrală a Școlii de afaceri Randstad după doar o perioadă scurtă de timp.