Business Guidance
Business guidance: Elk proces helder gemaakt
Onduidelijkheden in processen wegnemen
Met het DAP van tts kunnen medewerkers elk proces snel en foutloos uitvoeren. Dit verhoogt de productiviteit en het concurrentievermogen van de organisatie.
Zorgen voor consistente naleving
Met tts performance suite nemen medewerkers de juiste beslissingen op het juiste moment. Dit verlaagt kosten door de vermindering van fouten en verhoogt de kwaliteit van het werk.
Nieuwe initiatieven soepel introduceren
Het Digitaal Adoptie Platform van tts vergroot de acceptatie van verandering. Dit verbetert het aanpassingsvermogen van de hele organisatie en stelt u in staat om digitaliseringsdoelen sneller te bereiken.
Business Guidance met tts performance suite
Met tts performance suite stelt u medewerkers in staat om werkprocessen met vertrouwen te implementeren. Via business guidance brengt u kennis daar waar het nodig is: direct op de digitale werkplek.
1. Op maat en relevant
Of het nu gaat om een enkele taak of een uitgebreid proces - tts performance suite herkent de context en de rol van de medewerker. Dit betekent dat medewerkers de informatie krijgen die ze echt nodig hebben.
2. Eenvoudig en op elk moment
tts performance suite ondersteunt medewerkers wanneer ze hulp nodig hebben. Eén klik en het DAP wordt het centrale toegangspunt voor alle vragen die tijdens het werk ontstaan.
Het DAP doet het: Hoe business guidance helpt
Met de volgende vier onderdelen van de tts performance suite kun je bedrijfsbegeleiding in de organisatie brengen - indien nodig ook ondersteund door AI.
- Creator voor het maken van instructies en andere content
- Curator voor inhoudsbeheer
- QuickAccess voor contextgevoelige toegang tot kennis
- Analytics Dashboard voor analyses
Create
De Creator wordt niet alleen gebruikt door auteurs om snel en eenvoudig processen en ondersteunde informatie samen te stellen. Dankzij generatieve AI kunnen inhoudsdeskundigen en eindgebruikers ook moeiteloos nieuwe inhoud produceren voor alle processen in de organisatie.
Deploy
Met QuickAccess hebben medewerkers gecentraliseerde toegang tot alle kennis. Wat het speciaal maakt: Met slechts één klik krijgen ze precies die contextgevoelige ondersteuning die relevant is voor hun taak en rol.
Curate
Met Curator kunnen gebruikers hun eigen en externe inhoud op één plaats beheren. Variantenbeheer, versiebeheer en beheerfuncties maken het eenvoudig om de hulp voor processen, regels en voorschriften up-to-date te houden.
Monitor
Met het analyse dashboard hebben beheerders altijd een overzicht van het gebruiksgedrag en de kennisbehoeften van medewerkers. Ze kunnen herkennen naar welke content met name vraag is en waar digitale frictie moet worden verminderd.
Waarom is tts performance suite uniek?
- Efficiënte kennisoverdracht in elk bedrijfsproces
- Soepele workflows dankzij een mix van leren en begeleiding
- Volledige ondersteuning voor de digitale transformatie van de organisatie
- Onbeperkte integratie in de bestaande IT-architectuur
- Beste prijs-prestatieverhouding van alle DAP's bij gebruik voor meerdere toepassingen
