Uitdaging: hoge acceptatie voor voortdurende verandering creëren
Het succes van Continental is gebaseerd op haar vermogen om de huidige eisen van de klant en de markt te combineren met de nieuwste technologische trends. De strategische onderwerpen van de organisatie zijn navenant breed, variërend van Mobility as a Service en Industrie 4.0 tot cloud computing en de digitale werkplek tot blockchain, kunstmatige intelligentie en service management.
In deze zeer volatiele en complexe omgeving wordt niet alleen de organisatie als geheel dagelijks op de proef gesteld, maar ook alle werknemers. IT-toepassingen, bedrijfsprocessen, rollen en wereldwijde samenwerking met collega's, klanten of leveranciers veranderen in hoog tempo. "We zijn voortdurend in beweging", zegt Marcus Meyer, SAP QM Consultant bij Continental. "Wij kunnen onze doelstellingen echter alleen bereiken als onze werknemers de nodige veranderingen aanvaarden en doorvoeren. "Voor Marcus Meyer moet verandermanagement er daarom in de eerste plaats voor zorgen dat verandering een integraal onderdeel wordt van de cultuur. "Maar dat werkt alleen als we de voorwaarden scheppen voor elke medewerker in het bedrijf om een positieve ervaring van verandering te hebben."