tts performance suite: machen Sie mehr aus Ihrem CRM-System
Oplossing

Dichter op de klanten - hoe benut u het potentieel van uw CRM-oplossing

CRM-oplossingen spelen een centrale rol bij de ontwikkeling van nieuwe producten en diensten en kunnen de omzet met bijna 30 procent helpen verhogen. Maar daarvoor moet ook de kwaliteit van de gegevens goed zijn. tts performance suite helpt je daarbij.
Verzoek om consultatie

Uitgerust voor elke uitdaging

Datenqualität erhöhen
Gegevenskwaliteit verhogen
Kundenansprache individualisieren
Beter klantinzicht
Servicequalität erhöhen
Verbeter de servicekwaliteit
positives-zeichen
Verminder de foutenpercentage

Gegevens omzetten in waardevolle informatie

Alleen wie zijn klanten kent en hun gedrag correct interpreteert, zal in de toekomst succesvol blijven. Moderne CRM-systemen spelen daarbij terecht een centrale rol. Wanneer ze correct worden gebruikt, zetten ze uw gegevens over uw klanten om in waardevolle informatie voor het verkoop- en marketingteam, de serviceverlening en de ontwikkeling van nieuwe producten. De bestaande mogelijkheden kunnen echter pas echt worden benut als de kwaliteit van de gegevens en de analyse hand in hand gaan. De sleutel hiertoe is: bedrijfsbrede digitale adoptie. 

Gebruik uw CRM-systeem op een gemotiveerde en efficiënte manier

Met tts performance suite zorgt u ervoor dat uw medewerkers vanaf het begin gemotiveerd en efficiënt zijn in het gebruik van een nieuw of gemoderniseerd CRM-systeem. Met de Business Suite voor digitale adoptie biedt u gebruikers precies de ondersteuning die ze nodig hebben wanneer ze met het CRM-systeem werken - in alle processen en in lijn met hun individuele rollen. Op die manier creëert u snel een hoge graad van acceptatie en voorkomt u bedieningsfouten. Maar bovenal zet u met tts performance suite de juiste koers uit naar gedetailleerde inzichten en, op basis daarvan, naar maatregelen die uw klanten precies bieden wat ze van u verwachten: de best mogelijke ervaring op elk punt van de customer journey. 

Uw voordelen

  • U vermindert het foutenpercentage en verhoogt de kwaliteit van de gegevens.
  • U vormt de basis voor geldige omzetprognoses.
  • U zorgt voor een snel rendement van de investering.
  • U individualiseert de benadering van de klant en verhoogt de kwaliteit van uw dienstverlening.
Digitale adoptie ook in uw bedrijf?

Laten we samen uitzoeken hoe een Digital Adoption-oplossing uw bedrijf kan helpen. Vertel ons wie u bent en hoe wij u kunnen helpen uitdagingen te overwinnen en kansen te grijpen.

Verzoek om consultatie