Wandel im Handel – so machen Sie Ihre Mitarbeitenden fit für die Zukunft
Solución

El cambio en el sector retail : cómo preparar a tus empleados para el futuro

En la batalla actual por los clientes, se necesitan experiencias de primera calidad en las tiendas, además de una estrategia online adecuada. Sin embargo, ambas cosas sólo pueden aplicarse si su personal conoce la respuesta correcta a cada pregunta, ya sea en la oficina, en la estantería o en la consulta. La tts performance suite le ayuda a conseguirlo.
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Equipado para cualquier desafío

Digitale Transformation beschleunigen
Acelera el onboarding de empleados
Datenqualität erhöhen
Aumenta la calidad de los datos
Zum Arbeitskontext passende Hilfe
Ayuda que se ajusta al contexto de trabajo
Selbstständiges Arbeiten fördern
Fomenta el trabajo independiente
Change Management meistern
Domina la gestión del cambio

Cómo mantener el éxito

La venta al por menor a través de plataformas y los constantes cambios en las demandas de los clientes están sometiendo a las cadenas minoristas tradicionales a una enorme presión. Para ellos, no se trata sólo de tener éxito en las compras en línea, sino que también necesitan nuevos conceptos de tienda que ofrezcan a los clientes experiencias locales de primera calidad, orientación y comodidad, y nuevos procesos en las tiendas que tienen que funcionar sin problemas en todo momento, aunque funcionen con un elevado número de trabajadores temporales, empleados a tiempo parcial o recién llegados.

Domina la transformación

La tts performance suite le ayuda a dominar esta transformación. Con la suite empresarial para la adopción digital, sus empleados reciben exactamente la información adecuada directamente en su lugar de trabajo, en la oficina o en la planta, para que puedan seguir trabajando con éxito cuando lo necesiten. Estacionario en el PC y móvil con dispositivos MDE o balizas. Adecuado para la tarea que se realiza. Y a la medida de cada función. Sus empleados aprenden en el trabajo y completan sus tareas como esperan los clientes en todo momento.

Aumenta la aceptación

Utiliza la tts performance suite para orientar mejor a tus empleados cuando se enfrenten a procesos y tecnologías complejos. Esto aumenta la aceptación de los cambios como parte de la transformación digital.

Facilita la gestión del cambio

Aporta velocidad y agilidad a la transformación digital de tu organización con la tts performance suite. La Plataforma de Adopción Digital ayuda a tus empleados a aprovechar plenamente el potencial de las nuevas tecnologías.

Lo que la tts performance suite puede hacer por tu organización

  • El apoyo en las tareas administrativas aumenta la eficiencia y productividad de los empleados 
  • Ahorra tiempo durante la formación y la incorporación
  • Reduce los costes de formación mediante la creación y entrega más rápida de contenidos en el proceso de trabajo
  • Reduce el número de tickets de soporte mediante ayuda contextualizada dentro de las aplicaciones
  • Aumenta la calidad de los datos proporcionando ayuda en el trabajo diario en todas las aplicaciones basadas en Windows y en la web
  • Garantiza el cumplimiento mediante una mejor comprensión del proceso
Background Testimonial
Sin duda, QuickAccess es una herramienta especialmente interesante porque puede integrarse en cualquier sistema. Esto nos permite apoyar a los trabajadores externos más allá de los empleados internos, por ejemplo.
Tobias Kindler, Head of Learning Technology & Performance Support, Schwarz IT KG
Tobias Kindler
Head of Learning Technology & Performance Support, Schwarz IT KG
Transformez votre connaissance en un avantage concurrentiel : avec tts performance suite - la seule solution d'adoption digitale conçue pour une transformation de toute l'entreprise.
tts performance suite

La digitalización de forma fácil

Convierte el conocimiento de tu organización en una ventaja competitiva con tts performance suite, la única solución de adopción digital diseñada para la transformación de toda la empresa.

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Descubramos juntos cómo puede ayudar a tu empresa una solución de adopción digital. Indícanos tus datos y cómo podemos ayudarte a superar los retos y aprovechar las oportunidades.​

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