SAP Enable Now® loopt ten einde – waarborg je gebruikersondersteuning
3 redenen om te kiezen voor de tts performance suite als opvolger van SEN
De tts performance suite vertaalt content automatisch naar meerdere talen en houdt alles gedurende de hele levenscyclus synchroon. Daarnaast kunnen content en ondersteuning on-demand in meer dan 40 talen worden getoond in de werkomgeving, zonder dat je daar handmatig iets voor hoeft te doen.
Documentatie, simulaties, e-learning en ondersteuning in het werkproces sluiten naadloos op elkaar aan. De tts performance suite biedt alle formats die SEN-klanten kennen en brengt ze samen in één geïntegreerde oplossing.
Een eenvoudig licentiemodel, flexibele inzetopties en lage TCO zorgen voor zekerheid. De tts performance suite is ontwikkeld om ondersteuning duurzaam en stabiel te maken — ook na afloop van een project.
Voordelen van de tts performance suite in één oogopslag
Kontextsensitive Hilfe direkt im Arbeitsfluss
Hilfe bei der reibungslosen Ausführung von Prozessen
Inhalte schnell und einfach erstellen
De tts performance suite is geen tijdelijke vervangende oplossing. Het is een strategisch platform voor duurzame gebruikersondersteuning — ontwikkeld vanuit SAP-praktijkervaring en gemaakt voor de realiteit van moderne IT-landschappen.
De tts performance suite maakt het verschil
Zonder tts performance suite
- Documentatie, leren en ondersteuning zijn verdeeld over meerdere tools
- Veel handmatig werk voor het onderhouden en up-to-date houden van content
- Meertaligheid zorgt voor extra vertaalwerk
- Trainingen staan los van de praktijk
- Meer support- en hypercare-inspanningen na de go-live
Met tts performance suite
- Documentatie, leren en ondersteuning zitten samen in één platform
- Eén centrale contentbron verlaagt het onderhoudswerk en voorkomt inconsistenties (40–60%)
- Automatische vertaling en on-demand weergave verlagen de vertaalinspanning tot 90%
- 25–40% snellere onboarding dankzij ondersteuning in de werkcontext
- Tot 50% minder supportvragen door betere selfservice voor gebruikers
Waarom organisaties kiezen voor de tts performance suite
- Eenvoudig licentiemodel: één licentie voor het maken én beschikbaar stellen van ondersteuning, ook buiten SAP.
- Flexibele inzet: te gebruiken als SaaS of on-premises, passend bij je security- en compliance-eisen.
- Aantoonbaar lage TCO: lagere operationele, onderhouds- en trainingskosten dankzij één platform, heldere licenties en langdurig gebruik.
- SAP-ervaring sinds 1998: jarenlange praktijk in SAP-projecten, S/4HANA-transformaties en wereldwijde rollouts.
- Betrouwbare support: persoonlijke ondersteuning door ervaren experts.
Dit is hét moment om je ondersteunings-strategie opnieuw vorm te geven. Organisaties zoals Bosch en Continental hebben met de tts performance suite al een betrouwbare basis neergezet voor complete gebruikersondersteuning met minder complexiteit, lagere kosten en hogere acceptatie.