tts forum 2023: Agenda

Learning in the Flow of Work – die Orange bei Wieland

Die Wieland-IT hat sich zur Aufgabe gemacht, die Nutzer:innen stärker in den Vordergrund zu rücken. Also weg von der klassischen Anwenderdokumentation, hin zu bedarfsgerechter Hilfe on the Job. Orientiert an dem Workflow der Anwender:innen, werden Anleitungen und zugehöriges Wissen neu strukturiert, erstellt und bereitgestellt. Die fünf Lernbedarfsmomente spielen dabei eine zentrale Rolle und sind wichtige Bestandteile beim Autoren-Onboarding wie auch bei der Überzeugung der Stakeholder:innen.

Future of Work Powered by Experience

Stephan Koenen, HR Executive Advisor bei SAP, spricht über die Zukunft der Arbeit, aktuelle HR-Trends und wie die digitale Transformation erfolgreich gestaltet werden kann. Erfahren Sie, welche entscheidende Rolle die Employee Experience in Zukunft spielen wird. Das Mitarbeitenden-Erlebnis hat sich nämlich zu einem Thema entwickelt, mit dem sich Personalleiter und Führungskräfte auf der ganzen Welt beschäftigen. Sie auch?

Podiumsdiskussion: “Die Höhen und Tiefen der SAP SuccessFactors Implementierung ”​

Die Implementierung einer cloudbasierten HXM-Software ist eine Reise, die gut geplant und durchgeführt werden muss. Herausforderungen müssen gemeistert und Erfolge gemessen werden. Erfahren Sie während der Podiumsdiskussion wie diese Reise gelingen kann. Unsere Kunden Bauhaus AG, HARIBO, LBBW und Schwarz IT geben Ihnen wertvolle Ratschläge und teilen, was sie beim nächsten Mal anders machen würden.

LMS, LXP, Lernökosysteme

Ist das traditionelle Lernmanagementsystem (LMS) wirklich tot? Ist die Lernerlebnisplattform (LXP) die Lerntechnologie der Zukunft? Wo liegen die Unterschiede und was ist für dein Unternehmen das richtige? Und muss eine LXP mein LMS ersetzen oder können sie nebeneinander in einem Lernökosystem bestehen? Wir freuen uns auf den gemeinsamen Austausch! 

tts performance suite trifft Modern Digital Workplace – eine Win-Win-Situation

Erfahren Sie, wie die BDO AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft die tts performance suite eingeführt hat: Mithilfe des Tools und weiterer Kompetenzen der tts GmbH wurde das Großprojekt „Modern Digital Workplace“ auf den Weg gebracht, um das Lernen auf eine neue Ebene zu heben. Es beinhaltete die Einführung eines neuen Intranets sowie neuer Teams-Arbeitsräume als Collaboration-Tools. Sowohl bei der Einführung der tts performance suite als auch beim MDW spielten die Themen Change und Kommunikation eine wichtige Rolle

Die Technologielandschaft der Universität sowie die Strategie zur Schulung und Unterstützung der Benutzer:innen

Vortragssprache: Englisch

Dieser Vortrag beschreibt die Technologielandschaft an der Concordia Universität und den strategischen Ansatz des für die Trainings zuständigen Teams für Anwenderschulung und Support. Er beleuchtet die Rolle von Change Management und Kommunikation, wenn es darum geht, die Bedeutung von Wissen, praktischen Fähigkeiten und Festigung im Rahmen der digitalen Transformation für IT-Implementierungen herauszustreichen. Zwei Beispiele, in denen die Push Notifications (Benachrichtigungen) eine wichtige Rolle für das Change Management und eine Leistungssteigerung gespielt hat, runden die Präsentation ab.

Transaktionale Verrechnung bei der DHL Service Center Organisation unterstützt durch “die Orange”

In den letzten zehn Jahren hat das DHL Shared Service Center, eine Organisation mit fünf Standorten weltweit und über 4.500 Mitarbeitern, ein rasantes Wachstum erfahren und bietet nun eine breite Palette an operativen und funktionalen Dienstleistungen an. Im Jahr 2022 wurde teilweise auf ein transaktionales Verrechnungsmodell umgestellt, um den Kunden mehr Flexibilität bei den angebotenen Leistungen zu bieten und gleichzeitig Synergien zu nutzen. Die Umstellung war unter anderem dank der Unterstützung durch die tts performance suite ein großer Erfolg

Inspire people to have a good workday

Vorstellung Projektimplementierung und Lernreise mit tts

SAP S/4HANA: Der Dreiklang von Change Impact, Training und User Adoption

Der Umstieg auf SAP S/4HANA birgt zahlreiche Herausforderungen, aber auch Chancen für die Unternehmen: Neben der technischen Implementierung und der Qualifizierung der Nutzer:innen rücken die Verbesserung der Prozesse und die Unterstützung der Mitarbeitenden im Arbeitsalltag in den Mittelpunkt. Ein SAP-S/4HANA-Projekt wird zum Katalysator für umfassende Veränderungen.

In der Podiumsdiskussion berichten drei Expert:innen über ihre Erfahrungen aus aktuellen Projekten und über die Faktoren, die den Erfolg ausmachen.

E-Commerce bei Mercedes-Benz – Schritt für Schritt zum Global Enablement-Program des Digital House

Mercedes-Benz entwickelt sich immer schneller zu einem Unternehmen, das Produkte und Dienstleistungen über digitale Vertriebskanäle verkauft. Einer der wichtigsten Erfolgsfaktoren dafür ist ein weltweit standardisierter Online Store. Um diesen Shop zielgerichtet und erfolgreich zu betreiben und die Online-Umsatzziele im Rahmen der digitalen Transformation zu erreichen, müssen die Kollegen in den Märkten entsprechend geschult werden.
Doch wie entwickelt man Trainingsprogramme, wenn der Rollout bereits begonnen hat? Wie geht man vor, wenn für die Trainingserstellung zu wenig Zeit bleibt? Was, wenn die Zielgruppe sehr heterogen ist? In dieser Präsentation erfahren Sie, welche Hindernisse aufgetreten sind, wie wir sie aus dem Weg geräumt haben und wie wir Schritt für Schritt unser Global Enablement Program entworfen haben.

"Wir sind anders" – eine Geschichte über den Mut zum Standard im Public Sector

Wie geht eine Organisation mit einer Cloud-Lösung um, wenn doch alles anders ist? Dezentrale Governance, ideologische Streitigkeiten und ein kritisch-analytischer Zugang der Stakeholder:innen schaffen besondere Rahmenbedingungen für HR Transformation an der Universität Wien. In unserer Podiumsdiskussion erzählen wir von einer Reise, die weitergeht; und von Erkenntnissen, die ermutigen. Wir laden Sie zur Reflektion ein – können Sie sich auch mit dem „Anderen“ identifizieren?

HR FOCUS AREAS @STIHL

Mit der HR-Transformation und den damit verbundenen Herausforderungen beschäftigt sich auch STIHL seit geraumer Zeit. Albert Tomaj, Leiter HR Systeme und Prozesse, wird in seinem Vortrag unter anderem auf folgende Themen eingehen: Wer ist STIHL und welche HR Kernthemen beschäftigen das Unternehmen aktuell? Wie sieht die HR Prozesslandschaft bei STIHL aus und wie interagieren Stakeholder, HR Product Owner und IT?

HR-Transformation in der digitalen Ära – wie Sie Ihr Geschäftsmodell fit machen

Das klassische 3-Säulen-Modell mit Business Partnern, Competence und Service Centern ist weder ausgewiesen agil noch trägt es zur durchgängigen Employee Experience bei. Damit verfehlt es zwei von drei Zielen, die zunehmend die strategische Agenda von Unternehmen prägen: Experience, Agilität und Effizienz. Mag eine moderne Cloud-Suite noch so glänzen, gegen veraltete Strukturen bleibt sie kraftlos. Erfahren Sie, wie Sie HR fit machen und in der Transformation wieder einen Schritt voraus sind!