Effizienteres Projekt-Management durch Prozessunterstützung
Komplexe Projektvorgaben sicher im Arbeitsalltag umsetzen
Mit der Ausgliederung von Continental TIRES entstand eine neue Organisationsstruktur mit zusätzlichen IT-Services, angepassten Richtlinien und Projektmanagement-Prozessen. Projektleitende mussten diese Vorgaben zuverlässig in ihren Arbeitsalltag integrieren und dabei Compliance-Anforderungen, interne Standards sowie zahlreiche Stakeholder berücksichtigen.
Gleichzeitig waren die dafür benötigten Informationen auf verschiedene Quellen verteilt und oft nur mit hohem Aufwand auffindbar. Die Einarbeitung neuer Projektleitender nahm entsprechend viel Zeit in Anspruch. Fehler oder Unsicherheiten bei Dokumentation und Reporting wirkten sich zudem unmittelbar auf Auswertungen, KPIs und die weitere Projektplanung aus. Mit der kurzfristigen Einführung von Jira änderten sich zusätzlich die Arbeitsabläufe und die Dokumentation, während die Komplexität der Prozesse unverändert hoch blieb.
Gesucht wurde daher eine Lösung, die Projektleitende direkt bei der Ausführung ihrer Aufgaben unterstützt und den sicheren Zugang zu allen relevanten Informationen im Arbeitskontext ermöglicht.
Digitale Unterstützung genau dort, wo sie gebraucht wird
Gemeinsam mit Continental TIRES entwickelten die tts digital adoption solutions einen konsequent anwenderzentrierten Ansatz: Statt Projektleitende Informationen über verschiedene Systeme hinweg suchen zu lassen, erhalten sie genau die Inhalte und Hilfestellungen, die sie in der jeweiligen Arbeitssituation benötigen.
Dafür wurden die bestehenden Projektmanagement-Standards konsolidiert und in einer klaren, aufgabenorientierten Prozessstruktur neu aufbereitet. Mit der tts performance suite erhielten Projektleitende einen zentralen Zugang zu relevanten Richtlinien, internen Systemen, Trainings, Collaboration Spaces und Dokumentationen. Über die Komponenten QuickAccess und WebAccess standen diese Informationen sowie kontextbezogene Hilfestellungen genau dort zur Verfügung, wo sie im Arbeitsalltag benötigt wurden.
Ein weiterer zentraler Baustein der Lösung war die Einführung kontextbezogener Hilfen für Jira. Interaktive Klickanleitungen führen Anwender:innen Schritt für Schritt durch die erforderlichen Prozesse direkt innerhalb der Anwendung. Ergänzt wird die Unterstützung durch Entscheidungshilfen, die Projektleitende bei der Klassifizierung von Projekten und der Identifikation notwendiger Zusatzprozesse unterstützen. Für besonders kritische Themen wie Compliance, Cybersecurity oder DSGVO wurden darüber hinaus gezielte Unterstützungselemente integriert.
So entstand eine digitale Arbeitsumgebung, die Projektleitende sicher durch komplexe Prozesse führt, den Informationszugriff deutlich vereinfacht und die Einhaltung von Standards direkt im Arbeitsalltag unterstützt.
Unser Ziel war es, Projektleitende nicht mit zusätzlichen Schulungen zu belasten, sondern sie direkt im Arbeitsprozess zu unterstützen. Mit der tts performance suite erhalten sie genau die Informationen und Anleitungen, die sie für ihre Aufgaben benötigen. Direkt in Jira und genau im richtigen Kontext. Das hat die Einarbeitung deutlich vereinfacht und die Qualität unserer Projektarbeit nachhaltig verbessert.
Was Continental TIRES mit der tts performance suite erreicht hat
- Projektleitende finden Informationen schneller: Alle relevanten Inhalte stehen zentral und kontextbezogen zur Verfügung.
- Neue Projektleitende arbeiten schneller produktiv: Die integrierten Hilfestellungen reduzieren den Einarbeitungsaufwand und machen zusätzliche Jira-Schulungen weitgehend überflüssig.
- Höhere Datenqualität und zuverlässigeres Reporting: Standardisierte Prozesse unterstützen eine konsistente Projektdokumentation und verbessern die Grundlage für KPIs und Auswertungen.
- Weniger Supportaufwand für Fachexperten: Anwender:innen können viele Fragen selbstständig direkt im Arbeitsprozess klären.
- Mehr Transparenz und Prozesssicherheit: Projektstandards werden konsequenter eingehalten, wodurch Risiken und Optimierungspotenziale frühzeitig sichtbar werden.
Über Continental TIRES
Continental TIRES gehört zu den weltweit führenden Reifenherstellern und bietet ein umfassendes Portfolio an Reifen für Pkw, Nutzfahrzeuge und Spezialanwendungen. Im Zuge der organisatorischen Neuaufstellung des Unternehmens verantwortet die globale IT mit rund 1.300 Mitarbeitenden an neun Standorten die Digitalisierung und den Betrieb einer komplexen internationalen Systemlandschaft.
Mit Produktionsstandorten in 16 Ländern und rund 57.000 Mitarbeitenden setzt Continental TIRES auf standardisierte Prozesse und digitale Lösungen, um eine effiziente Zusammenarbeit über Länder- und Organisationsgrenzen hinweg sicherzustellen.
Hunderte von Unternehmen mit insgesamt über 6 Millionen Mitarbeitern nutzen die tts performance suite. Buchen Sie jetzt Ihre unverbindliche Demo!