Digitalisierung spielend einfach
Ihre Vorteile mit der tts performance suite
Immer schneller, immer mehr
Das Tempo, mit dem Organisationen heute auf Technologiesprünge, Marktverschiebungen und disruptive Ereignisse reagieren müssen, bringt viele an die Grenzen. Alle Unternehmensbereiche sind in Bewegung, die Informationsflut nimmt zu, erreicht aber im Zweifel nicht mehr alle. Doch alle Informationen aktuell halten und dafür sorgen, dass sie leicht zu finden und zu nutzen sind – wie soll das gehen? Ganz einfach.
Mit der tts performance suite bündeln Sie Ihr gesamtes unternehmenseigenes Wissen in einer einzigen Quelle. Gleichzeitig bringen Sie das Wissen „Just in Time“ dorthin, wo es gebraucht wird: direkt an den digital Workplace – passgenau zugeschnitten auf den Arbeitskontext und die Rolle. So geben Sie Ihren Mitarbeitenden genau die individuelle Unterstützung, die sie im Umgang mit neuen Anwendungen, Technologien und Prozessen brauchen. Die zeitraubende Suche nach Information entfällt, weil sie im Moment des Bedarfs schon vorliegt.
Ordnen Sie Anwendungshilfen für alle Windows- und webbasierten Applikationen mühelos konkreten Aufgabenstellungen zu, die bei der täglichen Arbeit in den Programmen anfallen. Die tts performance suite erkennt den Arbeitskontext und die Rolle des Mitarbeitenden und stellt passend zur aktuellen Aufgabe relevantes Wissen über Prozesse, Abläufe, Rules & Procedures sowie digitale Bildungsinhalte und unternehmensspezifisches Basis-Knowhow bereit. Darüber hinaus lassen sich andere Wissensquellen integrieren. Somit wird die tts performance suite zum zentralen Einstieg für alle Fragestellungen, zu Ihrer Single Source of Truth.
Alle Komponenten für den kompletten Content Lifecycle
Das alles erreichen Sie mit nur einem Tool, denn die tts performance suite bringt Out of the Box alle Komponenten für den kompletten Content Lifecycle mit.
Erstellen
Senken Sie Ihre Kosten mit der schnellen Erstellung jeder Art von Wissensinhalten. Zum Beispiel Schritt-für-Schritt-Anleitungen für Arbeitsabläufe oder Applikationsfunktionen – so unkompliziert, dass sie neben Ihren Autoren, Anwendungs- und Fachexperten auch von Endanwender:innen produziert werden können. Dank einer vollumfänglichen Autorenkomponente lässt sich auch hochwertiger Wissenscontent wie E-Learnings und WBTs oder Dokumentationen und Handbücher zeitnah ohne großen Aufwand erstellen.
Bereitstellen
Steigern Sie die Effizienz und Zufriedenheit Ihrer Mitarbeitenden, indem Sie ihnen über einen zentralen Zugriff auf ihr gesamtes Business-Wissen genau die Unterstützung geben, die sie zur Erledigung ihrer Aufgaben brauchen. Das Besondere dabei: Jeder Mitarbeitende erhält ausschließlich relevantes Wissen, weil es zum Kontext der aktuellen Aufgabe und zur Rolle passt. Genau dann, wenn es gebraucht wird, ohne danach suchen zu müssen – für jede Web- oder Desktopanwendung, für jeden Prozess und alle Business Cases.
Kuratieren
Mit dem serverbasierten Content Management Backend der tts performance suite halten Sie Ihre Inhalte jederzeit übersichtlich und aktuell. Sowohl eigene wie auch externe Inhalte lassen sich ganzheitlich verwalten, strukturieren und kuratieren. Sie können Lernobjekte inhaltlich nach Prozessen, Themen oder Kursen organisieren sowie für die kontextsensitive Anwendung im Performance Support aufbereiten. Ein Versions- und Variantenmanagement sowie zahlreiche Reporting-Optionen runden Leistungsumfang der Inhaltsverwaltung ab.
Analysieren
Mit den Auswertungs- und Reporting-Funktionalitäten des Analytics Dashboard behalten Sie das Nutzungsverhalten und den Wissensbedarf Ihrer Mitarbeitenden jederzeit auf dem Schirm. Mit einem Blick erkennen Sie, welche Themen, Dokumente und Inhalte besonders stark nachgefragt werden, wie intensiv einzelne Inhalte genutzt werden und welche Wissenslücken noch zu füllen sind. Kurz: Sie erhalten wertvolle Insights, die Ihnen eine kontinuierliche Optimierung durch Ergänzung fehlender Inhalte und rascher Aktualisierung Ihres Contents ermöglichen.
Stop searching - start working
Sorgen Sie dafür, dass die Mitarbeitenden nicht auf der Strecke bleiben und Ihre strategischen Ziele top down mit den Bedürfnissen der Mitarbeitenden bottom up synchron laufen. Die tts performance suite unterstützt Sie dabei. Denn Mitarbeitende, die keine Zeit mit der endlosen Suche nach relevanten Informationen "verschwenden", tragen maßgeblich zum Erfolg und zum Wettbewerbsvorteil Ihres Unternehmens bei.
Die Komponenten der tts performance suite
Producer - Mit dem Autoren-Tool erstellen Sie im Handumdrehen High-Level-Content. Schnelles IT-Recording in allen Desktop- und Web-Anwendung sowie ein ausgefeiltes Templating-Konzept machen’s möglich.
Curator - Mit der Kuratierungs- und Content-Management-Komponente weisen Sie jeden Inhalt dem passenden Kontext und bei Bedarf auch eine Rolle zu. So wird aus unternehmensweitem Wissen zielgruppenrelevante Information.
Creator - Das Bottom-up-Tool zur schnellen und einfachen Content-Erstellung für Mitarbeitende, Prozess- und Projektverantwortliche – Recorder und Schrittlisten-Editor für IT und Non-IT inklusive.
QuickAccess - Der digitale Helfer bietet Mitarbeitenden über einen Single-Point-of-Access kontextuelle Unterstützung im Moment des Bedarfs – von der richtigen Feldhilfen bis zu Prozessinformationen. Dazu können Sie beliebige Inhalte integrieren, auch externe Quellen.
WebAccess - Das Wissensportal für den schnellen Zugriff auf relevante Information. Alle Inhalte lassen sich übersichtlich nach Prozessen, Themen und Kursen strukturieren. Zudem sorgen rollenbasierte Inhaltsfilter für Informationsklasse statt -masse.
tts Analytics Dashboard - Das Dashboard zur Auswertung des User-Verhaltens zeigt Ihnen auf einen Blick, welche Themenbereiche besonders stark nachgefragt werden. So erhalten Sie wertvolle Informationen zur Ergänzung und kontinuierlichen Optimierung Ihrer Lerninhalte.
Ebenfalls gut zu wissen
Die tts performance suite erfüllt die höchsten Security und Compliance Standards. Darüber hinaus lässt Sie tts zu keiner Zeit allein. Wir unterstützen Sie in jeder Projektphase mit exzellenten Services und Supportleistungen, damit Sie die Potenziale der tts performance suite wertschöpfend und erfolgreich nutzen können.
Überzeugen Sie sich selbst, und vereinbaren Sie jetzt einen Demo-Termin. Unser Team zeigt Ihnen gerne, wie Sie die Vorteile der tts performance suite für Ihr Unternehmen nutzen. Einfach das Formular ausfüllen – wir setzen uns so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung.