• Kernbanksystem stärken mit Schulungen und Trainings: Digital Adoption und Performance Support mit tt performance suite
    tt performance suite für Kernbankensysteme
    Kernbankensystem stärken mit
    Schulungen und Trainings
Digital Adoption und Performance Support für Ihr Kernbankensystem

Sie wollen Ihr aktuelles Kernbankensystem durch eine bessere Lösung ersetzen? Dann stehen Sie nicht nur vor technischen Herausforderungen. Genauso wichtig ist, dass Ihre Mitarbeiter den Umgang mit der Software perfekt bedienen können. Das ist schwierig: Sie müssen sich unter Umständen auf völlig neue Systemlandschaften und Prozesse einstellen. Und das immer wieder, denn jedes Update, jede Anpassung wird eine neue Wissenslücke aufreißen. Die Folge sind Fehler bei der Eingabe – und die sind hochriskant.

Mit der tt performance suite unterstützen Sie den Systemwechsel. Ein Tool für Performance Support hilft Ihren Mitarbeitern schon während der Anwendung, genau im „Moment of Need“, also an dem Punkt, an dem sie hängen bleiben. Das komplexe System erklärt sich buchstäblich von selbst und hilft den Anwendern über alle operativen Hürden hinweg.

Transformation überbrücken

Vollständige, verlässliche Datensätze – das ist die Basis für einen reibungslosen und unterbrechungsfreien Betrieb während des Rollouts. Und Ihre Mitarbeiter müssen täglich dafür sorgen. Das gelingt nur, wenn sie die Software ab der ersten Minute fehlerfrei bedienen können.

Vollständige, verlässliche Datensätze – das ist die Basis für einen reibungslosen und unterbrechungsfreien Betrieb während des Rollouts.
Reduction of inventory levels

Kosten sparen

Je besser die User Adoption, desto geringer die Fehlerquote. Einwandfreie manuelle Transaktionen bedeuten weniger Korrekturschleifen. Das spart Nerven, Zeit und Geld. Schätzungen zufolge sinken die Betriebskosten auf diese Weise um bis zu 30 Prozent.

Produktivität steigern

Wenn Ihre Mitarbeiter neue Kundendaten in ein integriertes System einpflegen, muss jeder Tastenanschlag stimmen. Schließlich baut die Arbeit des gesamten Teams auf diesen Informationen auf. Jeder Fehler bei der Eingabe zieht Fehler in den nachgelagerten Prozessen nach sich.

Cost savings

Welches ist Ihr Kernbankensystem?

Luzerner Kantonalbank vertraut beim digitalen Wandel auf tts

„Dank der tt performance suite können unsere Mitarbeitenden jederzeit auf die aktuellen Anleitungen für alle Applikationen und auf sämtliche Ausbildungsunterlagen zugreifen. Dadurch reduzieren sich Anfragen beim Service-Desk nicht nur bei der Einführung von neuen Programmen oder Updates. Mit der tt performance suite können unsere Mitarbeitenden schneller und effizienter arbeiten.“

Alex Hess, Leiter Ausbildung, Luzerner Kantonalbank

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