CLAAS: 140 mehrsprachige Videos in Rekordzeit bereitgestellt
Claas arbeitet erfolgreich mit den tts learning architects zusammen
CASE STUDY

CLAAS: 140 mehrsprachige Videos in Rekordzeit bereitgestellt

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Herausforderung

Messevorbereitung unter hohem Zeitdruck

Mit der bevorstehenden Agritechnica stand CLAAS vor der Aufgabe, innerhalb kurzer Zeit umfangreiches Informationsmaterial für Kund:innen bereitzustellen. Im Mittelpunkt stand das digitale Kundenportal, über das Nutzer:innen ihre Maschinen und landwirtschaftlichen Güter einsehen, verwalten, planen und in Echtzeit verfolgen können. Die Funktionen des Portals sollten verständlich, anschaulich und in mehreren Sprachen erklärt werden. Gleichzeitig ließ der enge Zeitrahmen nur wenig Spielraum für aufwendige Abstimmungs- und Produktionsprozesse. Gesucht war daher eine Lösung, die komplexe Nutzungsszenarien effizient dokumentiert und die Erstellung mehrsprachiger Inhalte beschleunigt. Ziel war es, rechtzeitig zur Messe eine große Anzahl hochwertiger Anwendungs- und Erklärvideos bereitzustellen, damit Kund:innen die Möglichkeiten des Portals schnell und einfach nachvollziehen können.

Fertigungsindustrie
Branche
Maschinenbau
Standorte
Standorte in
20 Ländern
Icon Mitarbeiter
Mitarbeitende
11.500
Umsatz
Umsatz
4,9 Mrd. Euro
Lösung

Mehrsprachige Videoerstellung effizient umgesetzt

Die tts learning architects setzten für das Projekt auf die tts performance suite und dokumentierten die Nutzung des Kundenportals direkt im System. Dabei zeichnete das Team die relevanten Klickwege auf, ergänzte sie um Hervorhebungen und verständliche Beschreibungen und bereitete die Inhalte als videobasierte Anleitungen auf. Das Ergebnis ähnelt einem klassischen Screencast, ließ sich jedoch deutlich schneller erstellen, übersetzen und aktualisieren. Insbesondere die Vertonung und Übersetzung ließen sich mit diesem Ansatz wesentlich schneller umsetzen als bei herkömmlichen Videoaufzeichnungen. 

In enger Abstimmung mit CLAAS entstand so ein agiler Produktionsprozess, der auch kurzfristige Anpassungen ermöglichte. Auf diese Weise konnten die Inhalte innerhalb des vorgegebenen Zeitfensters erstellt und für internationale Zielgruppen verfügbar gemacht werden. Rechtzeitig zur Agritechnica standen 140 Videos in insgesamt sieben Sprachen auf YouTube bereit und unterstützten Kund:innen dabei, das Portal schnell und sicher zu nutzen.

140 Videos termingerecht zur Agritechnica veröffentlicht

Inhalte in sieben Sprachen für internationale Zielgruppen bereitgestellt

Komplexe Portalprozesse verständlich visualisiert

Produktionsaufwand gegenüber klassischen Screencasts reduziert

Flexible Zusammenarbeit trotz engem Zeitplan ermöglicht

A CLAAS combine harvester working in a golden wheat field under a clear blue sky.
Besonders überzeugt hat uns die Kombination aus hoher Umsetzungsgeschwindigkeit und flexibler Zusammenarbeit. Trotz des engen Zeitplans konnten wir die Inhalte unseres Kundenportals rechtzeitig zur Agritechnica in sieben Sprachen bereitstellen.
Jonas Bexter, Sales Training IT Applications bei CLAAS
Jonas Bexten
Sales Training IT Applications bei CLAAS

Über CLAAS

Das 1913 gegründete Familienunternehmen CLAAS ist einer der weltweit führenden Hersteller von Landtechnik. Das Unternehmen mit Hauptsitz im westfälischen Harsewinkel ist Weltmarktführer bei Feldhäckslern. Die europäische Marktführerschaft besitzt CLAAS darüber hinaus in einem weiteren Kernsegment, den Mähdreschern. Mit Traktoren sowie mit landwirtschaftlichen Pressen und Grünland-Erntemaschinen ist CLAAS weltweit erfolgreich vertreten. Zur Produktpalette gehört ebenfalls modernste landwirtschaftliche Informationstechnologie. CLAAS beschäftigt über 11.500 Mitarbeitende weltweit und erzielte im Geschäftsjahr 2025 einen Umsatz von 4,9 Mrd. Euro.

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